רשת נווה עמית הינה רשת בתי דיור מוגן השייכת לקופת חולים מאוחדת (להלן בהתאמה – "רשת נווה עמית" ו–"מאוחדת").
בכל מקום בו מצוין במסמך זה "רשת נווה עמית", הכוונה היא גם לקופת חולים מאוחדת ו/או לחברת בת של מאוחדת.
האתר מציג מידע אודות רשת נווה עמית וכן מאפשר גלישה, שימוש, צפייה וקבלת מידע על ידי המשתמש (להלן – "המשתמש").
רשת נווה עמית מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שהיא מנהלת ומפעילה (להלן – "האתר").
מטרת מדיניות זו היא להסביר את האופן שבו אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לתיקון 13, לכל דין ולתקנות הרלוונטיות.
במהלך השימוש באתר ייאסף מידע אישי אודות המשתמש, ובכלל זה:
פרטי זיהוי: שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל.
פרטי התקשרות שנמסרו באמצעות טפסי "צור קשר" או פניות ציבור.
מזהים טכנולוגיים: כתובת IP, מזהי מכשיר, Cookies, פיקסלים ומידע סטטיסטי על השימוש באתר.
מידע רגיש (כגון מידע רפואי) – ככל שנמסר באופן יזום על ידי המשתמש במסגרת פניות או בקשות ייעודיות.
עיבוד המידע האישי ייעשה בהתאם לעקרונות תיקון 13:
שקיפות – נבהיר למשתמש את סוגי המידע הנאספים, המטרות והשימושים.
צמצום מידע – נאסוף ונעבד רק את המידע הנדרש לצורך השירותים, ולא מעבר לכך.
דיוק ועדכון – נפעל לעדכון המידע במידת הצורך.
הגבלת שמירה – המידע יישמר לפרק הזמן הדרוש למימוש המטרות בלבד.
במאוחדת קיימים נהלי אבטחת מידע וסייבר מחמירים, הכוללים: הגדרות הרשאות משתמשים, סיווג מסמכים, ניהול מאגרים, סיסמאות, התחברות מאובטחת, ניטור ובקרה שוטפת.
יחד עם זאת, השימוש באתר כרוך בסיכונים אינהרנטיים והינו באחריות המשתמש.
השימוש במידע ייעשה למטרות הבאות:
מתן שירותים וביצוע פניות המשתמש.
יצירת קשר עם המשתמש.
שיווק, פרסום וקידום מכירות, בכפוף להסכמת המשתמש.
ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית השימוש.
תפעול, תחזוקה ופיתוח האתר והשירותים.
האתר עושה שימוש בעוגיות ("Cookies") ובטכנולוגיות ניטור כגון פיקסלים, לצורך תפעול תקין, התאמת תכנים, ניתוח פעילות, שיווק מותאם אישית ושיפור חוויית השימוש.
המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום עוגיות, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
המידע יישמר במאגרי המידע של מאוחדת ולא יועבר לצדדים שלישיים אלא באחד מהמקרים הבאים:
לצורך מתן השירותים (למשל ספקי אחסון, מחשוב ענן, שירותי שיווק ושירות לקוחות).
כאשר המידע נמסר במתכונת אנונימית או מצרפית.
במקרה של דרישה על פי צו שיפוטי או חובה חוקית.
במקרה של מיזוג, שינוי מבני או העברת פעילות.
העברת מידע לחו"ל – במידה והמידע יועבר אל מחוץ לישראל (למשל במסגרת שירותי ענן בינלאומיים), נוודא כי קיימות הגנות נאותות לשמירה על פרטיות המידע, בהתאם להוראות הדין.
בהתאם לחוק ולתיקון 13:
זכות עיון – המשתמש רשאי לעיין במידע השמור אודותיו.
זכות תיקון – המשתמש רשאי לבקש תיקון או עדכון של מידע שגוי.
זכות למחיקה ("הזכות להישכח") – המשתמש רשאי לבקש מחיקת המידע האישי שלו, בכפוף להוראות הדין ולחובות שמירת מידע.
זכות להגבלת עיבוד ושימוש – המשתמש רשאי לבקש להגביל שימוש מסוים במידע.
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות בדוא"ל: pniot@meuhedet.co.il או באמצעות טופס פניות הציבור באתר.
מאוחדת מינתה ממונה על הגנת הפרטיות (DPO) בהתאם לחוק.
לשאלות, פניות או תלונות בנוגע לפרטיות ניתן לפנות לממונה בדוא"ל: ??
השימוש באתר כפוף לדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב.
רשת נווה עמית רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסח עדכני יתפרסם באתר ויחייב את המשתמשים.